4/4雨のち曇り

この時期はクルーズのシーズンで最も繁忙期です。

理由は「桜」。

予約は早くから入り満員御礼で当日も「席は空いてないですか―」
と、受付電話で、また桟橋に直接お越しになられるお客様もいらっしゃいます。

そんなときスタッフとしての対応は

ス:「すみません、、あいにく満席でして」
客:「あらー、、残念。。せっかく来たのに、、」
ス:「私どもも残念でございます、よろしければ来週のご予約など・・」
客:「また友達と相談してみます、、すごい人気ですね、さようなら・・」

お客様の背中に深々と頭を下げます。

しかし心の中は・・・・

「いつもいっぱいじゃないんですよおおおお、空いてる日のほうが多いですよおおお・・・」

と叫んでおるわけです。

桜パワーはすごいですな。

さてこの日はクルーズ2016の3日目。いつもと違い月曜日の平日です。
にもかかわらず満席、、でしたがあいにくの雨。
予報では昼から晴れだったので1,2便の客様には欠航のお知らせを電話いたします。これがケッコウ辛いのでございます。
予報通り晴れて5便ほぼ満席で無事終了いたしました。

仕出し弁当とビール持参の客様や、和やかな顔でリラックスされているお客様。

そんな「のんびり」を今年も提供してまいります。

スタッフ一同お待ち申し上げます~

手を振るルソン助左衛門

Filed under: 運航日記 — kc-sakai 6:11 PM  Comments (0)
WordPress › エラー
このページにアクセスする権限がありません。